Fare business con il Web. Scacco alla rete in 7 mosse

Seguendo il processo proposto e articolato in 7 passi, si apprenderà:

• come impostare un progetto Internet orientato al business (think)
• come pianificare investimenti e ritorni nel tempo (plan)
• come progettare un ambiente digitale centrato sul cliente (design)
• come promuovere la tua iniziativa, online e offline (promote)
• come rendere unica e memorabile l’esperienza online per visitatori e clienti (interact)
• come monitorare, misurare ed apprendere dal comportamento dei visitatori (learn)
• come misurare l’efficacia e ottimizzare la tua iniziativa di business online (refine)

Internet in questi ultimi anni sta attraversando una trasformazione: da nuovo canale interattivo di comunicazione e contatto a strumento in grado di stabilire con i propri clienti una relazione profonda, profittevole e di lunga durata, basata sulla fiducia reciproca e sull’apprendimento continuo.

Tale utilizzo di internet per l’impresa si sposa con le più moderne teorie del customer relationship management: un marketing relazionale, collaborativo, multi-canale, misurabile e personalizzato.

È questa la tesi e il leit motif che percorre, anima e sostiene questo Fare business con il Web.

Al libro si affianca un companion website farebusinessconilweb.com all’interno del quale i lettori troveranno risorse, materiale di approfondimento, modelli, schemi e questionari di pratico e immediato utilizzo per il loro business online.

I Nostri complimenti a Leonardo Bellini e l’invito ad acquistare il libro Fare business con il Web. Scacco alla rete in 7 mosse.